Il Comune di Rimini adotta SEND per la notifica digitale dei verbali
Il Comune di Rimini ha attivato SEND - Servizio Notifiche Digitali, la piattaforma nazionale realizzata da PagoPA S.p.A. che consente di ricevere in formato digitale le comunicazioni a valore legale della Pubblica Amministrazione, comprese le sanzioni amministrative e i verbali di violazione al Codice della Strada.
Grazie a SEND, cittadini e imprese possono consultare gli atti in modo più rapido, sicuro e semplice, utilizzando i propri strumenti digitali senza attendere necessariamente la tradizionale raccomandata cartacea.
Come funziona SEND
L'ente deposita il verbale sulla piattaforma SEND, che individua il canale di recapito disponibile per il destinatario (PEC, App IO o altri recapiti digitali). Il cittadino riceve un avviso e può consultare gli atti accedendo online tramite SPID o Carta d'Identità Elettronica (CIE). Se non è possibile effettuare la consegna digitale, oppure nei casi previsti dalla normativa, SEND attiva automaticamente il recapito cartaceo.
Guida rapida per il cittadino
- Ricevi un avviso tramite App IO, PEC, e-mail o SMS.
- Accedi a SEND dal sito www.notifichedigitali.it con SPID o CIE.
- Visualizza e scarica il verbale e gli eventuali allegati.
- Verifica le scadenze e, se previsto, effettua il pagamento secondo le modalità indicate nell'atto.
Punti di ritiro SEND
Per garantire l'accesso al servizio anche ai cittadini che non dispongono di SPID, CIE, PEC o adeguate competenze digitali, SEND mette a disposizione una rete di Punti di ritiro autorizzati presso i quali è possibile ottenere assistenza e richiedere la stampa della documentazione notificata. Per accedere al servizio è generalmente necessario presentare un documento di identità, il codice fiscale e l'eventuale avviso ricevuto.
L'elenco aggiornato dei Punti di ritiro SEND è consultabile sul portale ufficiale: https://notifichedigitali.it/punti-di-ritiro
Assistenza e supporto
Per informazioni sul funzionamento della piattaforma è disponibile il Centro Assistenza SEND, con guide, FAQ e supporto online all'indirizzo: https://assistenza.notifichedigitali.it.
Per richiesta assistenza SEND:
- Email: destinatari-send@assistenza.pagopa.it
- Contact Center al numero 06 931 895 55
Immagini create con AI
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FAQ - Domande frequenti
- Cos'è una notifica SEND?
È una comunicazione a valore legale inviata da una Pubblica Amministrazione, come un verbale di violazione, un avviso di pagamento o un atto amministrativo.
- Devo installare un'app per ricevere le notifiche?
No. Le notifiche possono essere consultate dal portale SEND tramite SPID o CIE. Chi utilizza l'App IO può ricevere anche gli avvisi direttamente sull'app.
- Cosa succede se non apro la notifica?
Gli effetti giuridici della notifica si producono comunque secondo le modalità e i termini previsti dalla legge, anche se il destinatario decide di non consultarla.
- Posso ricevere le notifiche SEND sulla mia PEC?
Sì, se il tuo indirizzo PEC è registrato come domicilio digitale nei registri previsti dalla normativa. In tal caso, SEND può utiliz
zare la PEC per la trasmissione delle notifiche digitali emesse dagli enti aderenti.
- Sono un privato dotato di PEC: verrà utilizzata automaticamente da SEND?
Non necessariamente. Per i cittadini, il semplice possesso di una PEC non comporta l'utilizzo automatico da parte di SEND. È necessario che l'indirizzo sia stato formalmente eletto come domicilio digitale e registrato nei registri pubblici competenti.
- Come posso registrare la mia PEC come domicilio digitale?
È possibile registrare gratuitamente il proprio indirizzo PEC nell'INAD - Indice Nazionale dei Domicili Digitali, accedendo al portale con SPID, CIE o CNS e associando il recapito PEC che si desidera utilizzare per le comunicazioni ufficiali della Pubblica Amministrazione. Una volta registrato, il domicilio digitale potrà essere utilizzato anche dai servizi aderenti a SEND - Servizio Notifiche Digitali.
- Posso ricevere ancora documenti cartacei?
Sì. Se la consegna digitale non va a buon fine o nei casi previsti dalla normativa, SEND procede automaticamente con l'invio cartaceo.
- Se non sono pratico nell'uso degli strumenti digitali, come posso consultare una notifica SEND?
Puoi chiedere assistenza a un Patronato, a un familiare di fiducia o ai servizi di facilitazione digitale presenti sul territorio. In alternativa, se non utilizzi strumenti digitali o non disponi di SPID, CIE o PEC, SEND garantisce comunque la ricezione degli atti secondo le modalità cartacee previste dalla legge.
- Come accedo ai documenti notificati?
Accedendo al portale SEND con SPID o Carta d'Identità Elettronica (CIE), oppure tramite i collegamenti presenti nell'App IO
- Se non possiedo un computer, uno smartphone o una PEC, posso comunque ricevere le notifiche SEND?
Sì. Quando il destinatario non dispone di un recapito digitale utilizzabile o non accede alla notifica online, SEND provvede all'invio degli avvisi e della documentazione in formato cartaceo secondo le modalità previste dalla legge.
- Dove posso ottenere assistenza se non utilizzo gli strumenti digitali?
I cittadini che incontrano difficoltà nell'utilizzo di SPID, CIE o della piattaforma SEND possono rivolgersi ai Punti di ritiro SEND autorizzati, dove è possibile ricevere assistenza e richiedere una copia cartacea degli atti notificati. L'elenco aggiornato dei punti abilitati è disponibile sul portale ufficiale SEND: https://notifichedigitali.it/punti-di-ritiro.
- A chi mi rivolgo se ho dubbi sul verbale ricevuto?
Per questioni riguardanti il contenuto dell'atto, i termini di pagamento o eventuali ricorsi, è necessario contattare direttamente l'ente che ha emesso il verbale.